8月22日下午，我院召开全面质量管理及常用质量管理工具专题培训会。医院医共体单位成员，行政后勤科室主任及工作人员，临床医技科室主任、护士长、医疗组长、护理组长、质控员共200余人参加培训。

会上，质管办副主任肖艳介绍了全面质量管理的实施背景、管理体系、推行过程、全面质量考核和我院全面质量管理的架构、考核体系，并详细讲解了如何深入推行全面质量管理工作。

同时，介绍了DRG相关知识，深入分析了我院近三年DRG数据情况，提出了目前工作存在的问题和改进措施。

质管办杨萍深入讲解了医院质量管理工具的相关知识及常见质量管理工具的运用，同时结合实际案例展示了FOCUS-PDCA开展情况。

质量与安全是医院永恒的主题，是医院发展的生命线，也是患者信任的基石。此次培训，营造了“人人参与质量、人人践行质量”的良好氛围，强化了医院职工对全面质量管理的认识和对质量管理工具的应用能力，进一步提升了医院质量管理的规范化、标准化、科学化水平。

作者：杨萍 来源：质管办

编辑：张庆 陈欢

复审：张虹 终审：唐伦